SUPPORT / FAQ

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi phổ biến về lựa chọn, báo giá và mã số sản phẩm. Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi về bất kỳ điều gì chưa được đề cập ở đây.

Q01

Tôi có thể đặt hàng trực tiếp với mã P/N được tạo trên trang web này không?

Công cụ tạo mã P/N chỉ dùng để lựa chọn sơ bộ. Trục, cách lắp đặt, góc và thông số kỹ thuật sản xuất sẽ được đội ngũ của chúng tôi xác nhận cho ứng dụng của bạn trước khi báo giá và đặt hàng.

Q02

Làm thế nào để yêu cầu báo giá hoặc mẫu?

Nhấp vào “Hỏi đáp trực tuyến” và chia sẻ ứng dụng, số lượng dự kiến và thông số mục tiêu của bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ lại.

Q03

Các bạn có thể cung cấp các thông số kỹ thuật không được liệt kê ở đây không?

Vui lòng trao đổi với chúng tôi. Một số dòng sản phẩm có thể được tùy chỉnh; tính khả thi sẽ được xác nhận theo từng trường hợp cụ thể.

Q04

Tôi có thể nhận bản sao chứng chỉ không?

Hãy yêu cầu bản sao chứng chỉ hiện hành qua hỏi đáp trực tuyến hoặc e-mail.

Q05

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Đơn hàng đến 100 pcs cần khoảng 2–3 tuần sản xuất; trên 100 pcs khoảng 3–5 tuần. Nếu có sẵn hàng, có thể giao ngay trong ngày. Vui lòng liên hệ đội ngũ của chúng tôi để kiểm tra tồn kho.

Q06

Vì sao thời gian giao hàng lại dài như vậy?

Để đảm bảo chất lượng, chúng tôi chỉ bắt đầu sản xuất sau khi xác nhận đơn hàng, giúp mỗi sản phẩm đến tay bạn đều mới và ở trạng thái tốt nhất. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.