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SUPPORT / FAQ

常見問題

選型、詢價與型號組合的常見疑問。未能解答的問題,歡迎直接與我們的同事聯絡。

Q01

網站上組合出來的 P/N 可以直接下單嗎?

P/N 產生器僅供初步選型。軸型、安裝方式、角度等細節及量產規格,需由我們的同事按實際應用確認後才可報價及下單。

Q02

如何詢價或索取樣品?

點擊頁面上的「即時詢價」,告訴我們應用、預計數量及目標規格,同事會跟進。

Q03

可以提供網站上沒有列出的規格嗎?

可以先與我們討論。部分系列可按需求客製,是否可行需逐案確認。

Q04

可以提供證書副本嗎?

請透過即時詢價或電郵向我們索取最新的證書副本。

Q05

交貨期大約需要多久?

訂單數量在 100 pcs 以內,生產期約 2 至 3 星期;100 pcs 以上約 3 至 5 星期。如有現貨,最快可即日發貨。歡迎聯絡我們的同事,確認所需型號是否有現貨。

Q06

為什麼交貨期需要這麼久?

為確保品質,我們在確認訂單後才安排生產,讓送到您手上的每一件產品都是最新、狀態最好的。這是交貨期相對較長的原因,敬請見諒與理解。