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SUPPORT / FAQ

자주 묻는 질문

선정, 견적, 부품 번호에 관한 자주 묻는 질문입니다. 그 외 문의는 담당자에게 연락해 주세요.

Q01

사이트에서 만든 P/N으로 바로 주문할 수 있나요?

P/N 빌더는 초기 선정용입니다. 샤프트, 장착, 각도 및 양산 사양은 용도에 맞게 담당자가 확인한 후 견적 및 주문이 진행됩니다.

Q02

견적이나 샘플은 어떻게 요청하나요?

‘실시간 문의’를 눌러 용도, 예상 수량, 목표 사양을 알려 주시면 담당자가 연락드립니다.

Q03

목록에 없는 사양도 가능한가요?

먼저 상담해 주세요. 일부 시리즈는 맞춤 제작이 가능하며 가능 여부는 개별 확인합니다.

Q04

인증서 사본을 받을 수 있나요?

실시간 문의 또는 이메일로 최신 인증서 사본을 요청해 주세요.

Q05

납기는 얼마나 걸리나요?

100 pcs 이하 주문은 생산에 약 2~3주, 100 pcs 초과 주문은 약 3~5주가 소요됩니다. 재고가 있으면 빠르면 당일 발송도 가능합니다. 재고 여부는 담당자에게 확인해 주세요.

Q06

납기가 왜 이렇게 긴가요?

품질 보증을 위해 주문 확정 후에 생산을 시작합니다. 고객님께 갓 생산된 최상의 상태의 제품을 전달하기 위해서이니 양해 부탁드립니다.