Q01
Puis-je commander directement avec une référence créée sur ce site ?
Le générateur de référence sert uniquement à la présélection. Axe, montage, angle et spécifications de production sont confirmés par notre équipe avant devis et commande.
SUPPORT / FAQ
Questions fréquentes
Questions courantes sur la sélection, les devis et les références. Contactez notre équipe pour toute autre question.
Q02
Comment demander un devis ou des échantillons ?
Cliquez sur « Demande en direct » et indiquez votre application, la quantité prévue et les spécifications visées. Notre équipe assurera le suivi.
Q03
Proposez-vous des spécifications non listées ?
Parlez-en avec nous. Certaines séries sont personnalisables ; la faisabilité est confirmée au cas par cas.
Q04
Puis-je obtenir des copies de certificats ?
Demandez les copies à jour via la demande en direct ou par e-mail.
Q05
Quel est votre délai de livraison ?
Jusqu’à 100 pcs, la production prend environ 2 à 3 semaines ; au-delà de 100 pcs, environ 3 à 5 semaines. Si l’article est en stock, l’expédition peut se faire dès le jour même. Demandez à notre équipe de vérifier le stock.
Q06
Pourquoi ce délai est-il si long ?
Pour garantir la qualité, nous lançons la production uniquement après confirmation de la commande, afin que chaque pièce reçue soit neuve et dans le meilleur état. Merci de votre compréhension.