PS

SUPPORT / FAQ

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول الاختيار وعروض الأسعار وأرقام القطع. تواصل مع فريقنا بخصوص أي شيء لم يُذكر هنا.

Q01

هل يمكنني الطلب مباشرة برقم قطعة تم إنشاؤه على هذا الموقع؟

أداة إنشاء رقم القطعة مخصصة للاختيار الأولي فقط. يقوم فريقنا بتأكيد العمود والتركيب والزاوية ومواصفات الإنتاج وفق تطبيقك قبل تقديم عرض السعر والطلب.

Q02

كيف أطلب عرض سعر أو عينات؟

انقر على «استفسار مباشر» وشارك تطبيقك والكمية المتوقعة والمواصفات المستهدفة. سيتابع فريقنا معك.

Q03

هل يمكنكم توفير مواصفات غير مدرجة هنا؟

يرجى مناقشة ذلك معنا. يمكن تخصيص بعض السلاسل؛ ويتم تأكيد إمكانية ذلك لكل حالة على حدة.

Q04

هل يمكنني الحصول على نسخ من الشهادات؟

اطلب نسخًا حالية من الشهادات عبر الاستفسار المباشر أو البريد الإلكتروني.

Q05

ما هي مدة التسليم؟

للطلبات حتى 100 قطعة يستغرق الإنتاج نحو 2 إلى 3 أسابيع، وللطلبات التي تزيد عن 100 قطعة نحو 3 إلى 5 أسابيع. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون فيمكن شحنه في اليوم نفسه. يرجى التواصل مع فريقنا للتأكد من توفره.

Q06

لماذا تستغرق مدة التسليم هذا الوقت؟

لضمان الجودة، نبدأ الإنتاج فقط بعد تأكيد الطلب، حتى تصلك كل قطعة حديثة الصنع وبأفضل حالة. نشكركم على تفهمكم.